Algemene gebruiksvoorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels voor het gebruik van het online platform van DudeSpin. In dit document leggen wij de relatie tussen ons en onze gebruikers uit, welke verantwoordelijkheden beide partijen hebben en welke procedures wij hanteren voor registratie, betalingen, promoties en geschillen. Door een account aan te maken of onze diensten te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Accountverantwoordelijkheden

U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de door u verstrekte persoonsgegevens en het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Deel uw wachtwoord of account niet met derden. Wij kunnen uw account blokkeren of sluiten bij vermoedens van fraude, misbruik, meerdere accounts of schending van de voorwaarden.

Accountverificatie

Wij kunnen bij registratie of bij uitbetaling om aanvullende documenten vragen ter verificatie van identiteit en adres, zoals een geldig identiteitsbewijs, recent bankafschrift of een bewijs van woonadres. Voor grote of ongewone transacties kan om bron van fondsen gevraagd worden.

Toegankelijkheid en geschiktheid

U moet minstens 18 jaar oud zijn om een account aan te maken. Registratie is slechts toegestaan voor natuurlijke personen die niet op grond van lokale wetgeving uitgesloten zijn van deelname aan online kansspelen. Wij behouden ons het recht voor registratie te weigeren aan personen uit bepaalde landen of regio's indien dat nodig is.

Acceptabel gebruik van het platform

Het is verboden om het platform te gebruiken voor illegale activiteiten, het omzeilen van onze systemen, gebruik van bots of software die jeu speelt, en het opzetten van meerdere accounts om promoties te misbruiken. Het gebruik van VPN om geo‑restricties te omzeilen is niet toegestaan. Bij overtreding kunnen wij winsten intrekken en accounts sluiten.

Bonussen en promoties

Algemene acties en promoties worden aangeboden onder specifieke voorwaarden. Inzetvereisten, maximale inzetten, spelbeperkingen en geldigheidsduur zijn altijd opgenomen in de bonusvoorwaarden die bij iedere promotie gelden. Wij raden aan deze voorwaarden te lezen voordat u een promotie accepteert. Bonusmisbruik kan leiden tot verlies van bonussen en gewonnen bedragen.

Stortingen en uitbetalingen

Stortingen en uitbetalingen verlopen via de bij de betaalpagina vermelde methoden. Minimale en maximale transactielimieten kunnen variëren per betaalmethode en worden weergegeven in de cashier. Uitbetalingen zijn onder voorbehoud van succesvolle verificatie en kunnen onderworpen zijn aan aanvullende veiligheidscontroles. Wij kunnen kleine of routinematige kosten die door betaalpartners worden aangerekend niet altijd beïnvloeden.

Geschillen en klachten

Bij een geschil verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij streven ernaar klachten snel en eerlijk te behandelen. Indien een oplossing niet wordt bereikt kan het geschil worden voorgelegd aan een bevoegde instantie of rechter, conform de toepasselijke wetgeving die voor de betreffende zaak van toepassing is.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wij publiceren wijzigingen op de website en waar nodig informeren wij geregistreerde gebruikers. Voortgezet gebruik van onze diensten na bekendmaking van wijzigingen wordt gezien als aanvaarding van de aangepaste voorwaarden. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.